Доставка и оплата
Продавец — ООО «Шикфин» (Республика Беларусь, г. Минск, ул. Налибокская, д. 19). Заказ отправляется после подтверждения по телефону.
Доставка по Республике Беларусь
- Белпочта — отправка в любой населённый пункт, срок 2–5 рабочих дней, стоимость 4,50 BYN.
- Европочта — доставка в отделение, срок 1–3 рабочих дня, стоимость 4,90 BYN.
- Курьер по Минску — доставка на следующий рабочий день в интервале 10:00–20:00, стоимость 6,00 BYN.
- При заказе от 50,00 BYN доставка Белпочтой и Европочтой — бесплатно.
Доставка по Республике Казахстан
- Казпочта — во все регионы, срок 5–10 рабочих дней, стоимость 990 ₸.
- СДЭК — до пункта выдачи в крупных городах, срок 4–8 рабочих дней, стоимость 1 500 ₸.
- При заказе от 8 000 ₸ доставка Казпочтой — бесплатно.
Способы оплаты
- Наложенный платёж при получении — вы оплачиваете заказ наличными или картой в отделении связи либо курьеру после осмотра посылки.
Итоговая сумма заказа и стоимость доставки называются менеджером при подтверждении по телефону.
Сроки обработки заказа
Заявки, оформленные до 16:00 по минскому времени в рабочие дни, обрабатываются в тот же день. Заявки выходного дня обрабатываются в ближайший понедельник. Менеджер звонит по указанному номеру, уточняет адрес и оттенки, после чего посылка передаётся перевозчику.
Возврат и обмен
Декоративная косметика надлежащего качества входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Если товар пришёл повреждённым, с браком упаковки или не соответствует заказу, сообщите нам в течение 14 дней с момента получения по адресу send@epilux.by либо по телефону +375 (44) 576-43-12 — мы заменим товар или вернём его стоимость в течение 7 рабочих дней.